На Алтае вернули деньги за неработающую коробку передач

В Республике Алтай потребитель столкнулся с проблемой после покупки товара через интернет. Он заказал автоматическую коробку переключения передач за 75 000 рублей. Получив посылку, он отнес деталь в автосервис, чтобы установить её на свой автомобиль. Однако во время монтажа выяснилось, что товар оказался неисправным: рабочей была только задняя передача.

Покупатель обратился за помощью в Роспотребнадзор. Специалисты помогли ему составить претензию продавцу, но магазин игнорировал требования вернуть деньги. Тогда сотрудники Роспотребнадзора помогли подготовить иск в суд с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги.

В октябре 2025 года Горно-Алтайский городской суд частично удовлетворил иск покупателя. Суд постановил взыскать с продавца 75 000 рублей за товар, 40 130 рублей за убытки, штраф за нарушение прав потребителей в размере 62 565 рублей, а также 3 000 рублей на покрытие судебных издержек и 10 000 рублей в качестве компенсации морального вреда.

Это решение пока не вступило в законную силу, и продавец может его обжаловать