В магазине Красноярска баночка фасоли на кассе подорожала в 8 раз / Торговля и услуги

Потребитель рассказал, что купил в данном магазине баночку красной фасоли в томатном соусе. В торговом зале на ценнике значилась стоимость 29,99 рублей, однако на кассе оказалось, что цена покупки возросла до 239,99 рублей. Продавать товар по стоимости, указанной на ценнике в магазине, отказались, и мужчина был вынужден оплатить покупку по завышенной стоимости.

В Роспотребнадзоре пояснили: «Ценник на товар, выставленный для продажи в торговом зале, является публичной офертой. Продавец обязан продать товар по той цене, которая в этой оферте указана. Потребитель в таких ситуациях вправе обратиться к продавцу с письменной претензией, в которой может предъявить свои требования: либо компенсировать разницу между ценником и чеком, либо отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы».

Также в Управлении добавили, что если в удовлетворении требований будет отказано, то потребитель вправе обратиться в суд, а специалисты Роспотребнадзора, в свою очередь, готовы оказать помощь в судебной защите в форме дачи заключения.

По данному факту ведомством ООО «Смарт» объявлено предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований законодательства о защите прав потребителей.