В Красноярском крае работает психологический бот-помощник для участников СВО / Общество

В мессенджере МАКС появился виртуальный ассистент, созданный для оказания поддержки людям, которым требуется внимание и забота. Он помогает разобраться в собственном эмоциональном состоянии, снизить уровень тревожности, справиться с напряжением, вспышками раздражительности и нарушениями сна.

Данный цифровой инструмент предоставляет базовую психологическую помощь и обучает несложным методам самоконтроля. Если возникает сложная или критическая ситуация, «СВОй Наставник» объясняет, какие шаги следует предпринять для получения квалифицированной поддержки. Помимо этого, бот информирует о доступных вариантах помощи, включая медицинские и юридические услуги, возможности для получения образования и поиска работы, а также содействует в поиске социального координатора и помогает ориентироваться в официальных интернет-ресурсах.

Разработкой бота занимались специалисты КГАУ «Дом офицеров» при содействии регионального отделения фонда «Защитники Отечества» в Красноярском крае.

Руководитель регионального филиала фонда «Защитники Отечества» Александр Украинцев подчеркнул: «"СВОй Наставник" – это мост между моментом, когда человеку тяжело, и той помощью, которая действительно нужна. Мы стремимся, чтобы каждый, кто обращается за поддержкой, чувствовал: его слышат, его понимают, и путь к решению проблемы не будет одиноким».

Как отмечает заместитель директора Дома офицеров Иван Паночкин, основная цель данного сервиса заключается не в том, чтобы подменить собой профессионального специалиста, а в том, чтобы дать человеку возможность сделать первый шаг: осознать происходящее с ним, получить необходимую моральную поддержку и своевременно обратиться к нужным специалистам или социальным службам.