Красноярцы подали в суд на Wildberries из–за списаний за обратную доставку / Общество
17.05.2023 09:38
Фото: Google Карты
Не дожидаясь судебных разбирательств по иску, ООО «Вайлдберриз» начал устранять нарушения.
Поводом для подачи иска в защиту прав и законных интересов неопределенного круга потребителей послужили жалобы жителей края — они не смогли своевременно отказаться от заказов, оформленных на торговой площадке — сделать это технически было невозможно.
Обращения пострадавших в ООО «Вайлдберриз» не принесли желаемого результата — заказы не отменили и они были доставлены в пункты выдачи.
При этом тысячи рублей списаны за обратную доставку.
Роспотребнадзор попросил суд признать противоправными действия маркетплейса и прекратить эти нарушения. Перед обращением в суд иск был направлен в адрес ООО «Вайлдберриз».
После этого в Правила пользования торговой площадкой Wildberries маркетплейсом была внесена информация о порядке отмены заказа.
Сейчас дело продолжается.
Обращения пострадавших в ООО «Вайлдберриз» не принесли желаемого результата — заказы не отменили и они были доставлены в пункты выдачи.
При этом тысячи рублей списаны за обратную доставку.
Роспотребнадзор попросил суд признать противоправными действия маркетплейса и прекратить эти нарушения. Перед обращением в суд иск был направлен в адрес ООО «Вайлдберриз».
После этого в Правила пользования торговой площадкой Wildberries маркетплейсом была внесена информация о порядке отмены заказа.
Сейчас дело продолжается.
Подпишитесь:
