В Кузбассе женщина пытается отсудить у московской компании 560 тысяч рублей за навязанные услуги

В начале января 2022 года 39-летняя жительница Кузбасса приобрела у самарского дилера автомобиль «Hyundai Creta» за 2 миллиона 750 тысяч рублей. При заключении договора купли-продажи её также убедили заключить с московской компанией-партнёром «Автоконсалт» договор оказания услуг помощи на дорогах.

В перечень услуг со сроком действия один год за 365 тысяч рублей, в частности, входили: организация проживания при ДТП – 10 тысяч рублей; вызов подменного водителя – 10 тысяч рублей; организация подвоза топлива для транспортного средства - 10 тысяч рублей; организация запуска двигателя в случае неожиданной разрядки аккумулятора – 10 тысяч рублей; организация открытия дверей транспортного средства - 10 тысяч рублей, а также другие услуги.

Пользоваться услугами, навязанными при заключении договора купли-продажи автомобиля, покупательница отказалась и через несколько месяцев направила в компанию «Автоконсалт» заявление об отказе от договора в одностороннем порядке и о возврате уплаченных по договору денежных средств. Деньги возвращать компания отказалась, поэтому женщина обратилась в суд.

Компания «Автоконсалт» в суде возражала относительно заявленных требований. В частности её представитель утверждал, что с жительницей Мариинска компания заключила абонентский договор, а не договор оказания услуг, поэтому возврат денежных средств не представляется возможным.

Суд не согласился с такими доводами, указав, что заключённый договор является именно договором возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом. Принимая во внимание, что потребитель реализовал предоставленное ему законом право на отказ от исполнения договора, а компания не доказала, что понесла какие-либо расходы, связанные с исполнением данного договора до его расторжения, суд посчитал возможным удовлетворить требования автолюбительницы.

С московской компании «Автоконсалт» в пользу потребителя суд решил взыскать 560 тысяч рублей. В размер взысканной суммы вошли уплаченная стоимость услуг по договору, судебные расходы, компенсация морального вреда, а также штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.

На сегодняшний день решение не вступило в законную силу: компания «Автоконсалт» обжаловала его в вышестоящую судебную инстанцию.