За испорченный музыкальный инструмент жителю Красноярского края вернут 120 тыс

За доставку и платную упаковку потребитель заплатил 5 722 рубля. Несмотря на наличие жесткого чехла, гитару дополнительно обернули в пупырчатую пленку, картон и сделали обрешетку.

При получении выяснилось, что музыкальный инструмент поврежден и не пригоден для дальнейшего использования.

Компания «СДЭК Абакан» отказалась добровольно компенсировать убытки, и потребителю пришлось обратиться в суд.

Роспотребнадзор предоставил заключение в защиту прав потребителя, подтверждающее оказание некачественной услуги, приведшей к повреждению груза.

Суд постановил взыскать с «СДЭК Абакан» в пользу потребителя 119 505 рублей, включая: 50 000 рублей в качестве возмещения ущерба, 5 722 рубля - убытки, 3 948 рублей - неустойку, 20 000 рублей - компенсацию морального вреда и 39 835 рублей штрафа.

Судебное решение вступило в силу.